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- 商品经常出现爆仓和积压参加聚划算等活动,有单没货?总有一件商品出现积压?实际库存量和报表统计数量有误差?

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- 客户流动性大,难维护?退换货比例增多,谁的问题?客户丢失,难跟踪?客户购买习惯如何分析?

- 员工KPI难统计本月谁的业绩最高?哪个客服的服务最好?谁在线时间最长?谁的响应速度最快?

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